القطاعات

الضيافة

التواصل مع الضيوف والحجوزات المباشرة والعمليات التشغيلية للفنادق والشقق الفندقية.

تحديات شائعة

  • تأتي نسبة كبيرة من الحجوزات عبر قنوات ذات عمولات مرتفعة.
  • رسائل الضيوف موزّعة بين البريد الإلكتروني والهاتف وتطبيقات المراسلة.
  • يصعب تتبّع مهام التدبير الفندقي والصيانة.

الحلول ذات الصلة

  • المواقع الإلكترونية

    مواقع مؤسسية ومخصّصة ومبنية على ووردبريس، بلغة واحدة أو أكثر، مصمَّمة للسرعة ومحركات البحث وسهولة التحرير.

  • الأتمتة

    سير عمل آلي للبريد الإلكتروني وواتساب وإدارة العملاء والفوترة، مع سجلات واضحة وتنبيهات عند الحاجة إلى تدخّل.

  • حلول الذكاء الاصطناعي

    مساعدون أذكياء ووكلاء وقواعد معرفة تجيب عن الأسئلة وتنجز المهام بالاعتماد على مستنداتك وأنظمتك، مع تسجيل كل إجابة.

  • أنظمة الأعمال

    أنظمة لإدارة العملاء وتخطيط الموارد والموارد البشرية، وبوابات للعملاء ولوحات مؤشرات، تُهيَّأ أو تُبنى بما يناسبك وتُربط بالأدوات التي تستخدمها حاليًا.

أمثلة على الأنظمة

تصف الأمثلة قدرات يمكننا تقديمها، ولا تشير إلى عملاء بعينهم.

  • موقع للحجز المباشر متكامل مع نظام إدارة المنشأة
  • رسائل آلية قبل الوصول وبعد المغادرة
  • متابعة مهام فرق التدبير الفندقي والصيانة

أخبرنا بما تحتاجه لتشغيل أعمالك وأتمتتها وتنميتها.

شاركنا بعض التفاصيل، وسنعود إليك بخطوات تالية واضحة، دون أي التزام.