البرمجيات وأنظمة الأعمال
نظام واحد مترابط للعملاء والعمليات والتقارير.
أنظمة لإدارة العملاء وتخطيط الموارد والموارد البشرية، وبوابات للعملاء ولوحات مؤشرات، تُهيَّأ أو تُبنى بما يناسبك وتُربط بالأدوات التي تستخدمها حاليًا.
المشكلات التي نعالجها
- بيانات العملاء موزّعة بين صناديق البريد وجداول البيانات والهواتف الشخصية.
- ينتظر المديرون أيامًا للحصول على تقارير يُفترض أن تكون متاحة فورًا.
- يُعيد الموظفون إدخال البيانات نفسها في أكثر من نظام.
ما نقدّمه
- إدارة علاقات العملاء ومسارات المبيعات
- تخطيط الموارد وإدارة المخزون والطلبات
- أنظمة الموارد البشرية والإجازات وسجلات الدوام
- بوابات للعملاء والشركاء
- لوحات مؤشرات وتقارير للإدارة
كيف ننفّذ
الاستكشاف
نتّفق على الأهداف والنطاق والمخاطر والأولويات قبل البدء بأي تطوير.
البناء
ننجز العمل على مراحل قصيرة قابلة للمراجعة مع عروض توضيحية منتظمة.
الإطلاق
الاختبار ونقل البيانات والتدريب، ثم تشغيل مخطّط له.
الإدارة
المراقبة والدعم والتحسين المستمر بعد الإطلاق.
بعد الإطلاق
نتولّى إدارة النظام والمستخدمين والصلاحيات، ونكيّف سير العمل مع تغيّر احتياجات مؤسستك.
الأسئلة الشائعة
هل تبنون الأنظمة من الصفر أم تهيّئون منصات قائمة؟
كلا الخيارين. نوصي بالخيار الأقل تكلفة على المدى البعيد وفق متطلباتك، ونوضّح المفاضلات في العرض.
هل يمكنكم نقل بياناتنا الحالية؟
نعم. نخطّط لعملية النقل ونجرّبها على نسخة منفصلة، ونتحقّق منها مع فريقك قبل التشغيل الفعلي.
أخبرنا بما تحتاجه لتشغيل أعمالك وأتمتتها وتنميتها.
شاركنا بعض التفاصيل، وسنعود إليك بخطوات تالية واضحة، دون أي التزام.